客户服务专员
职位描述：
1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2、协助客户进行信息登记和更新；
3、接听并处理疑难电话或投诉。
职位要求：
1、大专以上学历，有传呼台或电话呼叫中心工作经验者优先考虑；
2、普通话标准，声音动听，打字速度快，具备良好的沟通能力；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格开朗，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力；
5、有团队合作精神。
